‘안 된다’고 느끼는 상황은 원인이 제각각입니다. 아래 순서대로 짚으면 대부분 스스로 해결할 수 있습니다. 위에서부터 하나씩 확인하세요.

원인별 점검 순서
01
저장된 옛 주소로 접속 중
가장 흔한 원인입니다. 즐겨찾기에 저장한 주소가 이미 만료됐을 수 있습니다. 최신 경로로 다시 접속하세요.
02
통신망 차이
와이파이에서 막히던 것이 모바일 데이터에서 열리기도 합니다. 망을 바꿔 다시 시도해 보세요.
03
브라우저 캐시
오래된 캐시가 옛 주소를 붙잡고 있을 수 있습니다. 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 다시 여세요.
04
브라우저 자체 문제
특정 브라우저 설정이 원인일 수 있습니다. 다른 브라우저로 시도해 보세요.
05
일시적 점검
위를 모두 확인했는데도 안 되면 일시적 점검이거나 이전 작업 중일 수 있습니다. 시간을 두고 재시도하세요.

이것부터 확인하세요
다섯 단계 중 1번이 압도적으로 많습니다. 접속이 안 될 때 대부분은 주소가 이미 바뀌었기 때문입니다. 저장된 주소를 지우고, 검증된 최신 경로로 새로 접속하는 것만으로 해결되는 경우가 가장 흔합니다.

진단의 끝은 언제나 최신 경로 어떤 단계에서 해결되든, 다음에 또 막히지 않으려면 개별 주소가 아니라 최신으로 이어 주는 경로를 기준으로 두는 것이 좋습니다.